服务效能是衡量公共文化服务体系建设成效的根本标准。公共文化服务效能建设应兼顾服务能力、服务效益、文化公平，树立以效能为导向的公共文化服务体系建设理念，把落实政府责任、完善服务体系、提高服务能力作为主要任务，完善服务效能建设的长效机制，促进公共文化服务体系效益充分发挥。

“十一五”以来，温州公共文化服务体系建设取得了较快发展，文化服务设施网络得到不断完善，公共文化服务能力得到快速提高，公共文化服务内容和方式不断得到发展和创新。但由于历史欠账较多，公共文化服务建设尚存在投入偏少、发展不均、政策乏力、机制不顺、人才短缺等诸多问题。结合当前温州强市建设、城乡撤扩并、农村转并联等实际，应大力加强以“两馆一站”为重点的基层公共文化服务...

加强公共文化服务体系建设，是繁荣发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的必然要求，是实现好、维护好、发展好人民群众基本文化权益的主要途径，对促进人的全面发展、提高全民族的思想道德和科学文化素质、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家，具有重大意义。伴随着我国市场经济的发展，党和政府越来越重视公共文化服务体系建设，明确提出构建结构合理、发展均衡、网络健全...

在我国公共文化服务领域，长期以来在制度安排上存在着公共部门垄断、市场准入壁垒、权力寻租和公共福利净损失等诸多问题。要解决这些问题，应该从公共文化服务的属性出发，思考其生产和供给的可分割性、直接生产与间接生产的可选择性等因素，探索公共文化服务的多种模式。本文认为，公共文化服务供给可采用政府“权威型供给”、市场“商业型供给”以及第三部门“志愿型供给”等方式，从而...

公共文化服务的运行评估，就是通过一套设计科学而合理的评价指标体系对公共文化服务的运行过程及其结果进行监测，以反映公共文化服务的绩效水平、发现存在的问题、给出解决问题的方向和途径。科学的运行评估是一种评价，但这种评价不应该是一种仅仅面向过去的总结性或奖惩性评价（显然，这种评价也是需要的），更重要的是应该成为一种面向未来的发展性评价。也就是说，公共文化服务运行评...

本文回顾总结了10年来信息技术在我国公共文化服务中的应用和阶段性特征，分析了信息技术对公共文化服务手段和方式创新的重要影响，提出了公共文化服务信息化变革的主要趋势，规划展望了信息技术在公共文化服务体系建设中的未来发展。

本文全面梳理发达国家和地区公共文化服务的历程、理念、模式和特点，划分出其公共文化管理与服务发展的三个阶段，指出其核心理念为保障公民文化权利；主要特点为采取共同治理模式；基本做法为保证公共财政对公共文化服务的必要投入、文化资源的合理分配和有效利用，以及依靠社会力量，适当应用市场机制，大力发展第三部门，推进公共文化服务的社会化与市场化等；本文还预测了发达国家和地...

保障公民基本文化权益、满足公民基本文化需求是政府的一项重要职责。在我国公共文化服务体系建设中，政府既是公共文化服务的责任主体，又是供给主体，政府向公民提供服务的方式主要有直接提供、设置公共文化服务机构及中介机构提供、通过购买社会资源提供，以及通过政策鼓励社会力量参与和公民参与提供等。当前需要进一步深化体制改革，合理界定政府公共文化职能，逐步建立现代公共文化管...