在城镇化快速发展，流动人口数量急剧增长的背景下，郑州市建立了涵盖流动人口信息采集、治安管理、数据共享、请求服务、居住证管理、地理信息六大模块权威、先进、统一的流动人口信息平台。平台的运行实现了流动人口信息收集、登记、动态管理，促进了各级流动人口服务管理部门对各类流动人口的服务管理和流动人口均等化享受城市基本公共服务。

始于1978年的“上图讲座”是上海图书馆有着较长公众文化服务历史的品牌知识产品，也是全国持续时间最长的公益性讲座。“上图讲座”在一代代的讲座工作者精心耕耘下发展壮大，到2007年，已形成6大版块、18个系列，累计举办讲座1430场，听讲人数90万人次，讲座服务辐射长三角和全国93家省市级和城市图书馆；同时还衍生出“讲座专刊”、“参考文摘”、“讲座丛书”、“讲...

公共服务作为专用名词，进入中国人的话语范畴，并且迅速成为备受社会关注的焦点。作为政府治理的模式，强化政府公共服务职能、建设服务型政府已成为我国行政管理体制改革的目标和政府职能转变的重心；作为市场经济发展的持续动力，推进公共服务体制改革，充分发挥政府、市场、社会的功能与作用，已成为完善社会主义市场经济体制，促进国民经济又好又快发展的重要因素；作为社会和谐的保障...

加强社会公德建设和深入开展群众性精神文明创建活动必须充分利用社区这一社会平台，积极探索社区公共道德建设的基本途径和规律性，由此才能有效推进整个社会的公共道德建设。

国家测绘局认真学习和贯彻落实科学发展观，针对国家信息化建设对网络化地理信息应用的需求，作出了建设国家地理信息公共服务平台的战略性决策。国家基础地理信息中心受国家测绘局委托牵头国家地理信息公共服务平台建设，完成了顶层设计、技术试验和主节点原型建设，形成了一套平台建设解决方案，为全面推动国家、省、市三级节点建设与协同服务奠定了基础，积累了经验。

信息技术，尤其是近年来互联网、云计算、大数据等技术的发展，极大地改变了物流业的生态格局。资本看到了“互联网+物流”中蕴含的巨大商机，政府则看到了借助互联网技术推动行业创新和转型升级的前景。在资本主导、政府助推的合力下，互联网技术在物流业中得到越来越广泛的使用，物流的市场组织方式由此发生了根本性的变革，物流商和卡车司机的命运也由此发生了重塑。本章主要围绕互联网...

本章一次介绍了电子政务是提升公共服务能力的战略选择，电子政务提升公共服务能力的主要经验，电子政务提升公共服务能力的发展趋势等内容。

党的十七大报告提出转变经济发展方式，其中第一个转变就是转变需求结构，强调了发挥消费在经济发展中的带动作用。由于全球经济发展低迷，美欧等国家和地区的主权债务危机给世界经济发展又投下了阴影，加之全球通货膨胀的压力有增无减。面对这些不利状况，扩大居民消费是我国经济发展的重要内容。结合我国经济发展的阶段，扩大居民的公共服务消费更具现实意义。实现促进消费的目的，需要从...