果洛藏族自治州达日县，平均海拔4200米以上，全县九乡一镇，总人口达31465人，是个纯牧业贫困县。散居在446万亩的山地间，活跃着420名网格员，者保就是其中之一。达日县只有冷暖之分，没有四季之别。网格员大部分时候冒着寒冷，走家串户了解社情民意，解决民生问题，是农牧民心中的“亲戚”。

9月13日，记者在采访中翻看网格员者保的日志，上面记录的他的工作轨迹：修建乡村道路、化解邻居纠纷、给才某帮忙建菜棚、给切某家修电器……每一件事都牵扯到农牧民的基本生活。

“者保可帮了我家的大忙。”吉迈镇普忙村四社年已5旬的牧民俄措说。今年，俄措出了件开心事，她的次女考上了大学，者保把这件事传到网格化管理系统里，过了一天就给俄措家送来了4500元助学金。

达日县按照“有利于综合管理、有利于服务群众”的原则，遵循“地域相连、习俗相通、资源共享”的要求，以各行政村为基本单位，以牧业合作社或村民小组为一个区域，同时充分考虑区域分布特点、所辖范围、居住集散程度、治安状况、基础优劣、群众生产生活习惯等情况，划分了260个网格，配备了420名网格员服务群众。

时下，有困难找者保，成为吉迈镇普忙四社牧民的口头禅。前年夏季的某一天，牧民格杰忧心忡忡地找到者保家里，诉说自己开车送孩子去学校途中发生了交通事故，请者保出个解决问题的主意。

“孩子没什么事吧？车子没什么大事吧？”者保一边询问情况，一边拨通县交警大队的电话，请求处理交通事故。为了不耽误孩子的上学时间，者保开着自己的车送孩子到学校，还给格杰借了3000元的汽车修理费。

“我的母亲得了大病，家里很困难，在躺在床上两年了，这期间政府在医疗费上帮了很大的忙，这个事情我永远不会忘记的。可惜母亲还是走了，者保和其他两名网格员前前后后给我们家争取了4万元补助，还组织干部群众帮助料理后事。”

格杰的爱人拉着者保的手，心存感激地说：“你们的一举一动都在百姓心里，挂真切！”

“现在政策越来越好，需要什么给什么，缺什么补什么。上级信任我们党员群众，选我们做了网格员。还每年发1.3万元工资，虽然工资不高，但我们不能辜负组织上对我们的期望。”者保坚定地对记者说。

在采访中，者保的电话不断响起，有请他帮忙拉电线的，有请他帮忙签劳动合同的，还有希望他解决家庭矛盾的。

“每当发生灾害等重大事情时，网格员们第一时间上报社区，出现在灾情最严重的地方，齐心协力抢救人民群众的生命财产。”吉迈镇镇长说。

如今，达日草原上，420余名网格员已成为群众身边的“贴心人”，有困难他们总会第一时间想到网格员，他们在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。

内容时间：2015-11-07