2016年是共享单车发展元年，共享单车的出现，便利了市民“最后一公里”的出行，因此迅速普及。在为市民带来便利的同时，其也产生了一系列社会问题，具体表现为占用城市公共空间、人身安全风险、押金退还难、共享单车破坏行为等。虽然目前共享单车治理取得了一些成效，但是共享单车毕竟是一种新业态，对其的管理还处于探索阶段，仍然缺乏系统的共享单车治理体系。本研究基于河南省郑州市的问卷调查，进行实证分析，发现问题，提出对策。基于调查分析，在共享单车治理中，一要构建共享单车多元治理模式；二要合理引导共享单车健康、有序、可持续发展；三要设立用户押金专用账户，加强第三方监管；四要治理共享单车乱停乱放和破坏行为；五要防控共享单车骑行安全风险。

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徐京波:博士，郑州轻工业学院政法学院副院长，副教授，校特聘教授，社会治理河南省协同创新中心研究员，研究生导师，主要研究方向为社区治理、农村社会治理。

李博文:理学学士，艾力彼医院管理研究中心。

姜小波:姜小波，郑州轻工业学院社会工作专业学生。

薛雅匀:薛雅匀，郑州轻工业学院社会工作专业学生。

高亚婷:高亚婷，郑州轻工业学院社会工作专业学生。

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