本章一次介绍了电子政务是提升公共服务能力的战略选择，电子政务提升公共服务能力的主要经验，电子政务提升公共服务能力的发展趋势等内容。

当前我国公共文化服务立法存在着体系不完整、法律位阶低、立法部门化、立法滞后于现实等问题。本文在借鉴国外立法和地方立法的经验基础上，提出公共文化服务体系的基本内容，在此基础上，进一步阐述公共文化服务保障法应包含的价值与内容。

党的十七大报告提出转变经济发展方式，其中第一个转变就是转变需求结构，强调了发挥消费在经济发展中的带动作用。由于全球经济发展低迷，美欧等国家和地区的主权债务危机给世界经济发展又投下了阴影，加之全球通货膨胀的压力有增无减。面对这些不利状况，扩大居民消费是我国经济发展的重要内容。结合我国经济发展的阶段，扩大居民的公共服务消费更具现实意义。实现促进消费的目的，需要从...

随着公共文化服务体系建设上升为国家社会发展和文化建设的战略重点，并成为政府工作的着力点，电影公共服务建设紧扣体系建设和制度创新，在2006年取得了突出成就。这一年，各级电影行政主管部门认真落实科学发展观的要求，坚持“三贴近”原则，发挥公共服务的主导作用，从现阶段经济社会发展水平出发，以实现和保障公民基本文化权益、满足广大人民群众基本文化需求为目标，坚持公共服...

2000 年5 月， 中国社会科学院社会政策研究中心社会保障课题组与大连市民政局共同组成大连市最低社会保障合作研究课题组， 经过深入调研， 针对大连市最低生活保障制度存在的问题， 提出了建立有劳动能力但不在岗的低保对象的自组织， 即大连市社区公共服务社， 通过组织网络解决困难群体资格甄别、生活保护、增能增权、潜能开发、促进就业等一系列目标。

面对中国社会的快速老龄化和“421”独子养老的家庭结构，对空巢和失能老人的照顾需求持续增长，社区照顾支持的居家养老作为主流应对开始达成共识。提出了社区照顾的新概念，分析了照顾服务短缺的深层原因，提出了顶层设计的眼界和形成多方参与的格局。

本章是2006~2007年中国公共文化服务发展大事记。

本章依次分析了信息社会对公共行政理念的更新，国外政府网站实现公共服务的重点和特征，建立基于政府网站公共服务的主要思考等内容。