北京奥运会、残奥会的顺利举行，得益于全面落实公交优先战略以及奥运会公共交通筹办工作的超前谋划、科学测算、精心设计和周密组织。通过超前谋划，全面做好奥运会公共交通保障准备工作；通过精心设计、科学测算、统筹考虑，编制了完善的奥运会公共交通保障方案；通过周密组织，出色完成了奥运会公共交通保障任务。

由于奥运会的规模日益庞大、影响与日俱增以及来自世界范围的影响和平与发展的不确定因素明显增多，2008年北京奥运会、残奥会安保工作艰巨而繁重。申办奥运会成功后，北京一直紧锣密鼓地认真筹划奥运会的安保工作。奥运会期间，一系列严密的安保措施取得显著成效，保障了北京奥运会、残奥会的顺利举办，实现了“平安奥运”的目标。

本报告是对2008年北京奥运会、残奥会志愿者工作的调查与思考。报告首先介绍了北京奥运志愿者工作的源起，紧接着对北京奥运志愿者工作的概况进行了简要叙述，并且介绍了北京志愿服务项目的运行，以及对北京奥运志愿者工作的评估，最后介绍了北京奥运志愿者工作的经验与启示。报告最后还对北京志愿者工作的发展趋势进行了分析。

2008年北京残奥会的成功举办，中国残疾人的特殊教育得到前所未有的重视，国家出台了一系列保障、促进残疾人事业发展的法规、文件和新的举措。中国残疾儿童“随班就读”的政策得以在现实中不断发展，从解决残疾儿童的入学问题为主转为入学问题、教育质量一起抓。“全纳教育”成为国家的教育理念，确定了中国特殊教育发展的方向。