2011年，对新媒体来说，是颇为纠结的一年。网络应用虽然没有重大改变，但我国网络发展的政策发生了重大变化，新媒体的重要性进入了党的全会的决定中。网速虽然没有提高，但针对电信、联通的垄断调查，让网民们看到了希望，并且这个饼也已经被电信、联通挂到了我们面前。社交性网站在上半年的时候，想要钱就有人争着给钱，但下半年它们再想要的时候，却发现谁也不给了。微博用起来觉得...

政府公信力主要包括三个方面的构成要素，即政府行政能力、公众满意度以及传播能力。近年来政府公信力在世界范围内都呈现普遍下降的趋势，我们国家也不例外。特别是当前新媒体的快速崛起，推动了权威主体由单一化向多元化发展，增加了政府部门维护和巩固权威的难度，提高了对政府部门信息回复能力的要求。在这样的背景下，重构和提升政府公信力，必须不断推进政府从管制模式向治理模式转变...

此书为上海交通大学新媒体与社会研究中心推出的《新媒体与社会》系列的第十辑。本辑“专题策划”以2013年的环境问题为主题，对“中国生态环境”“环境舆情”“邻避舆情事件”“居民环保意识”“雾霾认知”“石化企业突发环境污染事件舆情”“水污染事件网络舆情”等做了相关调查或论述，对数据做了深度解读。本辑“学术沙龙”围绕新媒体时代的关系变革，重点研究了新媒体对人际关系、...

本部分内容是关于未成年人对新媒体需求的调查。文章分析介绍了研究对象和方法，并对调查结果进行了分析与讨论，最后给出了新媒体发展的建议。

近年来， 新媒体日渐渗透至社会传播活动的方方面面， 打破了传统媒体环境下的信息传播方式， 改变了长期延续下来的消费者信息接触习惯， 为企业危机传播管理带来了新的挑战。 中国传媒大学广告主研究所连续四年开展的 《 中国企业公关危机传播管理调研》 的数据显示， 以互联网、 手机等为代表的新媒体正日益成为企业危机曝光和危机传播的首要媒体类型， 这充分说明了新媒体传...

新媒体的发展给社会及人类生活方式带来了巨大的变化。以微博为代表的社会化媒体的兴起驱动着公民的参与并积极改善政府治理。本文重点探讨社会化媒体环境下公民参与的特点以及如何才能使政府、意见领袖及公民在参与中各自发挥其重要作用。