研究医疗服务满意度，不能离开作为医疗服务直接消费者的农村居民对医疗服务的评价。农村居民如何评价当前的医疗服务？有多少人满意，有多少人不满意？又是哪些因素影响他们的医疗服务满意度？本章将利用2009年中国社会科学院“中国中低收入群体医疗服务需求与服务模式创新研究”课题组的问卷调查数据，使用路径分析法，分析农村居民医疗服务满意度的影响因素以及各个因素的影响过程。

河南省农村居民公共服务需求满意度调查结果表明，农村居民对公共服务的满意率不高，交通服务、农田水利服务、义务教育服务和医疗卫生服务的平均满意率在30%～40%，农村社会保障服务和生活环境服务平均满意率仅在20%左右；农村居民对公共服务的不满意率偏高，只有医疗服务的平均不满意率低于20%，而生活服务的平均不满意率接近40%；各类公共服务的满意度差别较大，满意度最...

本报告从医疗卫生、社会保障、基础设施、环境保护和公共教育5个方面来构建城市居民公共服务需求满意度评价指标体系，同时结合社会治理河南省协同创新中心在2017年开展的“城乡社会治理综合调查”和“河南省宜居城市调查”有关公共服务的数据，对河南省城市居民公共服务需求满意度进行分析。研究结果显示：河南省城市居民公共服务需求满意度为“中”等水平，各指标之间差别不大，其中...

调查发现，企业对温州市商务成本总体评价不满意率近五成。其中对用地成本、劳动力素质、政策法规的连续性、行政审批效率、公务员素质、城市生态环境、公共卫生、社会治安等的满意度较低，但对产业配套、资本成本、经营成本、市场化程度的满意度较高。就商务成本发展趋势而言，企业对“十二五”期间商务成本预期普遍看涨，这对投资者信心产生一定程度的负面影响。

本文主要从四个方面分析了西部农户对基层公共服务的满意度。首先，分析了我国西部农村公共服务的总体情况。其次，介绍了我国西部农户公共服务的现状、问题、意愿及满意度。接下来，分析了西部地区农村公共产品供需差异成因。最后，提出改善西部地区公共服务的政策建议。

本章为贵州精准扶贫满意度调查报告，调查分析内容主要包括建档立卡户对精准识别工作的满意度、建档立卡户对精准帮扶工作的满意度、建档立卡户对帮扶效果的满意度。

基于广州社情民意研究中心于2008年8月进行的“广州政务窗口服务满意度年度调查”的数据，本文对广州市政务服务建设现状与发展进行了深入分析。分析的四个基本结论是：政务服务“窗口化”成就显著；广州市政务服务中心窗口“集中化”服务模式得到公众高度认可；公众对政务服务模式提出了新的需求，政务服务“电子化”成为发展新方向；“事难办”问题仍然突出。

本次满意度调查采取目标群体视角。《关于打赢脱贫攻坚战的决定》中明确指出精准扶贫满意度调查要在贫困地区群众中展开。同时，从扶贫政策执行角度看，目标群体是精准扶贫工作机制创新政策的落脚点和直接受益者。因此，本课题的研究对象直接锁定为贫困农户，具体为建档立卡贫困户。通过对调研资料的梳理和对调查数据的分析， 有效评估精准扶贫政策执行的效果，从中发现存在的问题和不足，...