做好舆情处置是全媒体时代领导干部的重要能力。本研究通过回顾与描述“于欢案”真实发生场景及其突发舆情事件的发生发展过程，总结归纳山东省实现舆论工作和实体工作、官方和民间的良性互动，达到法律效果、社会效果和舆情管理效果有机统一的良好处置方式方法，剖析“现象级”舆情事件的传播规律和特点，找出“现象级”舆情事件处置的基本规律：准确研判、提前制定预案，是确保成功处置舆...

突发事件应急处置效果评估应考虑社会公众的“客观性”需求，基于大数据舆情指数的食品安全突发事件应急处置评估指标体系既注重数据的客观性，又具有角度的客观性，它是从公众角度来评估活动，直接反映民意。根据食品安全突发事件处置的规律和特点，构建基于传播力、影响力、评价度三个一级指标的食品安全突发事件大数据舆情指数指标体系，在此基础上依据突发事件舆情处置的“时、效、度”...

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战。”当前我国面临的环境污染形势严峻，大气污染、水污染、土壤污染等各类环境污染事件时有发生。津冀渗坑污染事件，由民间组织率先报道，引发了互联网媒体及社会公众的广泛关注和传播，引起了政府部门的重视，并迅速响应，开展调查及治理工作。在此次事件的应对过程中，政府在应对处置方面...

当前，网络舆情空前活跃，人们对民生、贪污腐败、社会道德等热点问题高度关注，并形成了一种强大的舆论压力。网络舆情对经济社会发展起到了一定的促进作用，同时一些问题和倾向也逐渐显现。面对现实社会中复杂的利益冲突和网络社会中消极不满情绪的蔓延，如何有效引导网络舆论，进一步发挥网络舆情的正向功能，使其朝着健康的方向发展，这是网络舆情建设面对的重要任务。

本文通过梳理我国应急管理体系建设现状，回顾非典发生十年来我国在处置重大突发事件方面的经验做法，全面总结十年来我国突发事件应急管理方面的成效。在此基础上，提出目前我国在应对突发事件方面尚存在“十重十轻”的问题，并针对这些问题提出建议措施。

2016年，农村土地舆情总量较上年有所增长。农村土地制度改革顶层部署和各地改革实践引发媒体积极报道和舆论多角度建言。部分地区出现的暴力征地拆迁事件引发高热舆情，社交媒体是曝光农村土地矛盾冲突问题的重要平台。处理好“农民和土地”的关系是舆论的核心关注点，完善法治，畅通诉求表达渠道，加强宣传和舆论引导是关键。

2017年，农村土地话题舆情总量较上年有所增长。农村承包地确权登记全面提速，“第二轮土地承包到期后再延长30年”受到聚焦；农村集体产权制度改革试点扩围，改革红利成为关注重点；农村“三块地”改革试点延期，“宅基地租赁、养老”等实践探索引发热议。农村土地制度改革持续吸引舆论目光，媒体矩阵式传播产生良好宣传效果；农村土地矛盾相关舆情热度明显下降，其中出现的新动向值...

结合机器检索与人工研判，2017年共监测到农产品质量安全舆情相关信息209万余条，舆情样本信息1081条。对舆情样本在来源、调性、时序、诱因、行业和环节等方面的特征分析表明，2017年我国农产品质量安全网络舆情总体走势持续稳定向好，农产品质量安全依法监管、科学治理进入新时代。禁限用农兽药的违规使用仍然是舆论关注的焦点，基于“三微一端”的“1+3”舆情传播模式...