中国的百货企业近年来在电商的竞争及自身联营模式带来“同质化”的问题下，遭遇了寒冬。本文介绍了中国百货行业的市场概况，分析了百货行业运行的特点及发展，指出了行业面对的问题与挑战，并对当前行业发展趋势进行了概述。

遵义国贸春天百货购物中心是一家以百货零售为主的企业，获“全国绿色商场”。营商环境方面，企业在发展过程中得到地方政府的支持和帮助，目前希望政府改善周边基础设施和加强环保治理。遵义国贸春天百货购物中心有限公司为独立核算的法人，没有向外的股权投资。注册资本金为人民币5000万元。主营业务范围：商业零售（包括代理、零售、仓储式会员制销售）、组织国内产品出口业务、自营...

本文对商业零售行业中的百货板块与超市板块进行了重点分析。本文认为：从总体来看，百货行业的主营毛利率和净利率水平要高于超市行业。百货的主营业务毛利率一般在20%左右，而超市大多低于15%。在净利率方面，百货行业的平均净利率在3%～4%，超市行业为2%～3%。

本文介绍了近年来外国（美国、英国、日本等国家）百货业发展的总体情况，对典型百货企业的经营管理策略给予描述和分析，并针对各国主要百货企业的发展情况从增长、效益、风险、效率四个方面进行了比较和分析。

消费者投诉较为集中的类别是：家用电子电器类、服务类、百货类；热点投诉行业及商品是：电信、房屋装修与物业管理、商品房、服装鞋帽、通讯类产品。从投诉量来看，服务类、百货类、家用电子电器类、房屋及装修建材类有上升趋势，但农用生产资料类、其他类商品投诉有所下降。食品类尽管也存在不少问题，但由于其侵权隐蔽性、消费分散性、因果迟延性、小额消费不索票等原因，投诉并不多。阜...

连锁企业的门店表现是决定此企业成败的关键因素。中国连锁经营协会连同利丰研究中心共同推出连锁零售行业门店KPI指标体系报告。数据库样本以店铺为核心，包括便利店、超市、大型超市、百货、家电连锁等五个业态，旨在精选行业发展的关键指标，定期发布汇总分析结果。本报告分享了2009年第3～4季度连锁零售行业门店KPI的内容摘要，我们希望本报告能为企业的经营带来有价值的参...