连锁企业的门店表现是决定此企业成败的关键因素。中国连锁经营协会连同利丰研究中心共同推出连锁零售行业门店KPI指标体系报告。数据库样本以店铺为核心，包括便利店、超市、大型超市、百货、家电连锁等五个业态，旨在精选行业发展的关键指标，定期发布汇总分析结果。本报告分享了2009年第3～4季度连锁零售行业门店KPI的内容摘要，我们希望本报告能为企业的经营带来有价值的参...

本报告是继2009年中国社会科学院财贸所与利丰研究中心首次推出《中国商业发展报告》之后的再次合作，并且本书2010年将同步在全球发行。本书的特点在于：从关注扩大消费与消费升级的大背景出发，突出了中国商业的宏观背景，详细分析了批发业、物流业、餐饮业与电子商务等产业发展状况，剖析了商业地产、商业板块、业内并购、信息投入、零供关系、价格波动、KPI等状况，特别对中...

本书在委托—代理理论、公共服务动机理论，以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建适用我国现实国情的“公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。这不仅能为我...

本章介绍了 《民法总则（草案）》和《“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》两部法律/政策。

部长：邹立宾

中国扶贫基金会从2000年至2007年，进行了长达8年的机构改革与建设，已经初步形成了具有科学的管理体制和优良运作机制的国内一流公益机构。2008～2015年，则在巩固前期改革成果的基础上，进一步完善机构的组织管理，朝着把中国扶贫基金会建设成专业化的绩优团队的方向努力。

《张家界·魅力湘西》是张家界魅力神歌文化传播集团旗下重金打造的一台民族歌舞类演艺节目。创办13年来，这场旅游演艺大戏共接待中外游客800多万人次，游客量位居全国同行业前三名。作为湘西第一家演艺品牌，“魅力湘西”为传播大湘西民族民俗文化，传递文化旅游精神做出了积极贡献。

部长：董钢